優化顧客忠誠計劃

  • 透過全通道蒐集目標受眾於社交網絡上的身份,並將社交數據與你的客戶關係管理數據互相結合。
  • 打造低成本、精準及個人化獎賞計劃,強大顧客對你品牌的黏性。
  • 隨時與顧客直接溝通,提高顧客的參與感,吸引他們重覆消費。
  • 透過ClubXocial,大大減省你在發展及管理社交媒體的成本和時間。

激活活動

  • 助你輕易地收集不同社交媒體上與品牌相關的原生內容,並轉化為你的宣傳內容。
  • 度身訂造的活動專用Social Walls和Social Hubs,將客戶的原生內容收集及廣泛傳播,從而提升客戶的參與感,和品牌建立信任關係
  • Social Walls和Social Hubs設計多樣化,能切合品牌巿場推廣的需要,增加品牌的抓客力。
  • 透過互動,用參與感把潛在或現有客戶轉變為品牌的忠實粉絲。

巿場推廣聊天機器人

  • 透過聊天介面,智能聊天機器人能提供即時一對一客戶服務,打造更貼心的客戶體驗。
  • 隨時隨地為目標顧客提供個人化的奬賞活動,降低宣傳成本。
  • 用語自然、親切,就像顧客在實體店與櫃檯對話一樣
  • 有效提升顧客的購買慾,帶動銷售。

洞悉你的顧客

  • 我們已聯繫全球最少16個流行的社交媒體平台,讓你充分洞悉客戶的不同需要和動向,功能包括:
    • 辨識社交媒體身份
    • 地理位置
    • 讚好
    • 分享

管理簡易

  • 管理平台設計由你決定,可以隨時隨地更改,簡單易用。
  • 平台彈性大,能針對品牌營銷活動的不同需要。
  • 以項目劃分,方便你同步管理不同類型的服務或活動,有條不紊。

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歡迎你隨時與我們的專業顧問聯絡,我們會竭誠為你提供的意見和指導,讓你盡享ClubXocial的好處。